Ontdek onze app voor klanten
Geen gedoe meer met papieren administratie of eindeloos bellen: alles is slim, intuïtief en overzichtelijk geregeld via je smartphone.
Voor onze klanten
Vergeet papieren administratie en eindeloos bellen. Met de Home Maid app heb je de controle over je huishoudelijke diensten binnen handbereik.
- Jouw planning in één oogopslag: zie wanneer je huishoudhulp komt en volg de status van je afspraken.
- Volledige controle over je cheques: krijg een helder overzicht van je openstaande dienstencheques en hun status. Zo blijf je altijd op de hoogte.
- Snelle communicatie: heb je een vraag voor je huishoudhulp of voor ons kantoor? Gebruik de ingebouwde chatfunctie voor directe en efficiënte communicatie.
- Al je gegevens bij de hand: beheer eenvoudig je persoonlijke informatie.
Aan de slag
- Stap 1: Download de app
Android of iOS? Maakt niet uit! Je vindt onze app in zowel Google Play als de App Store.
- Stap 2: Koppel je account
Als actieve klant of huishoudhulp ontvang je een unieke link via mail, hiermee kan je je account activeren.Geen mail ontvangen? Neem dan contact op met je verantwoordelijke, zij versturen vervolgens een nieuwe link.
Stappenplan voor klanten
Veelgestelde vragen
Algemene vragen
Voor welke apparaten is de app beschikbaar?
De Home Maid app is beschikbaar voor smartphones en tablets met iOS (Apple) en Android besturingssystemen. Je vindt de app in de Apple App Store en de Google Play Store.
Hoe log ik in op de app?
Je logt in met de inloggegevens die je via mail van Home Maid hebt ontvangen voor je online portaal. Mocht je problemen ondervinden, neem dan contact op met je kantoor.
Kan ik de app gebruiken als ik geen Home Maid klant of huishoudhulp ben?
Neen, de app is exclusief ontworpen voor onze klanten en medewerkers. Je hebt een account nodig om toegang te krijgen tot de functionaliteiten.
Kan ik mijn huishoudhulp afmelden via de app?
Bekijk onderstaand filmpje:
Kan ik via de app dienstencheques bestellen?
Nee, de app geeft je een overzicht van je openstaande cheques. Voor het bestellen van nieuwe dienstencheques verwijzen we je naar de officiële kanalen van de overheid: Vlaanderen, Wallonië, Brussel.
-